「禮儀是社會化的一部分，除非你不想跟別人互動，自己躲起來像山頂洞人。」
只要在一個人以上的場合就必須要考慮到禮儀的問題 (如辦公室、餐廳等地方) 。像是升遷、與客戶談生意、和同事合作，多少都需要禮儀加持才能圓滿。
然而，現在許多人都喜歡做自己，認為舒服自在就好，但是，別人認識你的方式是透過別人的眼睛，而不是你自以為給人的感覺。
聽起來，禮儀好像是刻意做給別人看的，其實不然。禮儀是指那些對自己期望很高的人，希望別人認為自己能夠承擔大任所採取的行動。這樣的心態不只限於老闆、客戶、同仁，而是希望自己能成為更好的人。
進退應對要得體，看起來專業才能贏得信任
禮儀必須從平日開始練習，讓它變成你的習慣。否則事到臨頭在注意哪些該做、哪些不該做，一定會忙中出錯。以下幫您整裡看不到及看得到的基礎禮儀。
一、別人看得見的行為，會直接影響你的表現
「簡單來說，就是應對進退。」這些禮儀別人都能看得出來。像是看到有人沒水時會主動請服務生加水；點菜時會等其他人點完再點，這些都是得體的應對進退。
其他在職場上常見的還包括了：
●與人一對一互動時，要有4~6成的時間保持眼神交流
●使用e-mail、Line、臉書時，要習慣打「請」和「謝謝」
●不要使用過多可愛的貼圖。尤其是在和客戶溝通的時候貼圖反而容易讓人覺得不專業。
二、別人對你的外在形象，像是妝容、衣著、肢體語言等
以顧問為例，假設一小時顧問費為3000元，客戶心裡自然會期待得到3000元的服務，而穿著又是初見面傳遞的第一個訊息，如果服裝看起來不值那個價錢，很可能會讓客戶對整個服務產生疑慮。肢體語言中最常見的就是抱胸，但這個動作容易讓客戶疑惑你是表示認同還是不認同。
當禮儀內化成習慣，制式禮節就變得可有可無
練好應對進退的部分，具備專業形象後接著要修練內在，提升氣質。而這部分別人可能看不出來，但長期的練習能顯著的改善你給人的感覺。像是態度、修養和脾氣，這些特質會間接影響你外在表現的一舉一動。
像是脾氣不好的人會在社群軟體上發洩情緒，開始之前是否可以先思考：「發洩完問題會解決嗎？」如果不會，不如把時間放在如何解決問題上。
三、看不見的練習，但成果會影響別人對你的印象
平常我們挑選大頭照都會挑自己認為最討人喜歡的一張，那為何日常生活中不擺出你準備好、最棒的笑容呢？平常在家中多照鏡子，找出自己最棒的笑容、讓人感受到你的親和力。
當你懂得利用上述方法加強自己的一言一行，並持續的落實，就能與人建立深厚的信任關係。
文章參考：
https://www.managertoday.com.tw/articles/view/54289
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